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제목 ▶반품신청 및 수거접수는 마이페이지>주문조회>반품신청 버튼으로도 가능합니다.
작성자 (ip:1.231.172.132)
  • 작성일 2018-02-15
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  • 조회수 1073
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▶반품신청 및 수거접수는 마이페이지>주문조회>반품신청 버튼으로도 가능합니다.

 

반품신청 버튼을 통해 반품접수 가능하며 수거접수 시 우체국 또는 아이스크림12 고객센터에 별도로

연락 또는 글 기재를 해주지 않으셔도 원활하게 수거되며 반품처리가 진행됩니다.


※하자,오배송 상품 수령으로 인해 반품을 하시는 경우에는 번거로우시더라도 게시판/카카오톡을 통해

수령하신 상품의 사진을 첨부해주시면 더욱 원활한 처리 도움드릴 수 있습니다. :)


 

 

마이페이지>주문내역조회에 가시면 주문건별로  버튼이 노출되며

반품 원하시는 상품을 최종적으로 선택하신 후 반품신청 버튼은 한번만 클릭해주시면 됩니다. :)


※수령하신 날로부터 7일 이후 신청하신 단순변심 반품신청건은 통보없이 반품거부처리 진행됩니다.


※반품신청시 마다 운송장번호가 생성되며 한 주문건에 두개 이상의 운송장이 생성된 경우 운송장마다

배송비 1800원이 부담되며 이는 구매자님께서 부담하시는 부분임으로 주문건에 반품하실 상품을 모두 체크하신 후

신청해주세요 (반품신청 후 추가로 반품하실 상품은 고객센터를 통해 알려주세요 ~♡)

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